Služby a aktivity

Služby, které našim klientům poskytujeme:

  • Poradenství – osobní, telefonické, elektronické (email, facebook)
  • Individuální konzultace s uživateli
  • Víkendová činnost (nácvik dovedností pro zvládání situací v samostatném životě, výchovné a vzdělávací činnosti, sociálně terapeutické, preventivní a zátěžové aktivity)
  • Skupiny osobnostního rozvoje (poradenství, výchovné a vzdělávací činnosti, sociálně terapeutické aktivity)
  • Týdenní nácvikový pobyt (dle finančních možností služby)
  • Poskytování služeb v terénu
  • Semináře a vzdělávací aktivity
  • Doprovázení
  • Seznámení s funkcí a účelem různých institucí, služeb a úřadů
  • Příručka Odcházející pro mladé lidi
  • Spolupráce s výchovnými zařízeními, s rodinou, se školou, s kurátory, úřady a dalšími institucemi
  • Terapie
hand
  • zájem uživatele a dobrovolnost
  • aktivní přístup k řešení vlastní situace a spolupráce
  • souhlas uživatele s pravidly, podmínkami služby, se zpracováním osobních údajů
  • zájem a ochota spolupracovat ze strany zařízení ústavní výchovy
  • dodržování lidských práv a zákonů ČR,
  • dodržování práv ze strany pracovníků PC,
  • na ochrana před násilím a škodlivými vlivy; zvláštní ochrana dětí a mladistvých je zaručena,
  • na ochranu osobních údajů,
  • žádat a dostávat informace v přiměřené míře a obsahu,
  • na respektování tvého soukromí, na rovnost šancí, na zachování lidské důstojnosti, na individuální, nestranný a profesionální přístup včetně dodržování společenských pravidel ze strany pracovníků PC,
  • slušnou formou říci, co si myslíš /právo svobodného projevu/,
  • v průběhu služby změnit klíčového pracovníka,
  • dle domluvené spolupráce využívat všechny nabízené služby
  • zúčastňovat se vybraných aktivit a služeb,
  • můžeš odmítnout určitou aktivitu nebo činnost, pokud o ní nemáš zájem nebo máš jakékoliv zábrany,
  • v průběhu poskytování služby měnit tvoji sociální zakázku, cíle /způsob dosažení cíle/,
  • nahlížet do dokumentace, která je k tvé osobě vedena,
  • podat stížnost v rámci jakékoli věci, a to kterémukoli pracovníkovi PC, o čemž jsi na počátku služby proškolen,
  • odmítnout službu /právo svobodné volby a rozhodování/,
  • ukončit kdykoliv smlouvu o poskytování služby PC
Ukončení poskytovaných služeb je předem plánováno (pokud to je možné) s uživateli a může nastat na základě důvodů uvedených v dohodě o spolupráci, tedy za těchto okolností
- ze strany uživatele
  • plánované ukončení po naplnění cílů spolupráce
  • uplynutí platnosti smlouvy o poskytování služby
  • bez udání důvodů, kdykoliv během poskytování služby


- ze strany poskytovatele (PC)
  • pokud nebude poskytovatel schopen zejména z ekonomických, provozních, odborných, ale i jiných objektivních důvodů zajistit smluvně zaručenou službu Poradenské centrum
  • okamžité ukončení poskytování sociální služby, jestliže uživatel hrubě nebo opakovaně porušuje své povinnosti vyplývající ze smlouvy
Základní činnosti při poskytování služby se zajišťují v rozsahu těchto úkonů
a) nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začleňování:
  • Nácvik dovedností v oblasti: péče o své zdraví, zevnějšek a oděvy, péče o domácnost, nakupování a služeb, plánování života (spoření, hospodaření, trávení volného času), orientace v terénu, dopravě a institucích
  • Nácvik schopnosti navazovat a udržovat zdravé sociální vazby a vztahy

Tyto dovednosti jsou zajištěny prostřednictvím aktivit:
  • skupina osobnostního rozvoje
  • individuální konzultace s uživateli
  • poradenství
  • víkendová sociálně terapeutická a nácviková činnost
  • doprovázení
  • seznámení s funkcí a účelem různých institucí…


b) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
  • Seznámení s účelem a funkcí různých institucí, úřadů, služeb, dopravy a dopravními prostředky
  • Nácvik modelových a reálných situací (zajistit si lékaře, brigádu, práci, službu, atd.), nácvik chování v různých společenských situacích
  • Nácvik chování v komunikaci s lidmi, práce s informacemi, společenské kontakty a rodina

Tyto dovednosti jsou zajištěny prostřednictvím aktivit:
  • seznámení s funkcí a účelem různých institucí…
  • sociálně terapeutické aktivity
  • individuální konzultace s uživateli
  • poradenství
  • skupina osobnostního rozvoje
  • víkendová sociálně terapeutická a nácviková činnost


  • c) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti:
  • Trénink finanční a funkční gramotnosti a praktických dovedností (práce, bydlení, vzdělání, instituce a služby atd.)
  • Nácvik, rozvoj a upevňování psychických a sociálních schopností a dovedností
  • Nácvik činností vedoucích k sebereflexi, sebepoznání a sebeutváření
  • Krizová intervence, psychoterapie

  • Tyto dovednosti jsou zajištěny prostřednictvím aktivit:
    • semináře a vzdělávací aktivity
    • sociálně terapeutické aktivity, techniky a hry
    • individuální konzultace s uživateli
    • skupina osobnostního rozvoje
    • víkendová sociálně terapeutická a nácviková činnost
    • psychoterapie
    • doprovázení
    • poradenství
    • seznámení s funkcí a účelem různých institucí, služeb a úřadů


    d) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
    • Předávání informací potřebných k integraci
    • Poradenství, informační servis
    • Zprostředkování služeb

    Tyto dovednosti jsou zajištěny prostřednictvím aktivit:
    • individuální konzultace s uživateli
    • poradenství
    • doprovázení
    • příručka Odcházející
    • seznámení s funkcí a účelem různých institucí, služeb a úřadů
    • spolupráce s výchovnými zařízeními, s rodinou (biologickou i pěstounskou), se školou, s kurátory, úřady a dalšími institucemi